Los alumnos de atención al cliente de la Cámara realizan una visita al centro comercial Puerta Europa

IAM/Redacción Alumnos del Programa Integral de Cualificación y Empleo (PICE) de la Cámara de Comercio han realizado una visita al Centro Comercial Puerta Europa (Algeciras) como complemento práctico al curso de Atención al cliente, merchandising, y escaparatismo que se encuentran cursando actualmente.

 

El PICE es un proyecto de la Cámara de Comercio, cofinanciado por el Fondo Social Europeo (FSE) y por el Instituto de Empleo y Desarrollo Socioeconómico y Tecnológico (IEDT) de la Diputación Provincial destinado a promover la mejora de la cualificación y de la empleabilidad de jóvenes menores de 30 años.En el transcurso de este programa formativo, de 90 horas de duración, los alumnos han  abordado cuestiones como tipos de clientes, sus deseos y necesidades; fases de la venta; resolución de reclamaciones; organización del punto de venta; ambientación y rotulación y letreros. Todos los alumnos son menores de 30 años; beneficiarios del Sistema de Garantía Juvenil, plan nacional impulsado por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social, y participan en el Programa Integral de Cualificación y Empleo, iniciativa de la cámaras de comercio liderada por la Cámara de España. El PICE incluye una serie de medidas adicionales al Sistema de Garantía Juvenil con el objetivo de desarrollar con los alumnos un completo itinerario de actuaciones que incluye formación, orientación, acercamiento a la empresa y mejora de la experiencia profesional.

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