La Dirección Provincial del Instituto Nacional de la Seguridad Social en Cádiz, entidad responsable de la gestión de las prestaciones económicas del Sistema de la Seguridad Social, pondrá en marcha a partir del próximo día 1 de diciembre el sistema de cita previa para la prestación de los servicios de atención e información.
El objetivo que se persigue con la puesta en marcha de este sistema de cita previa en los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) es conseguir mejorar la atención a los usuarios, ya que serán atendidos sin pérdidas de tiempo ni colas de espera y de un modo más personalizado, dado que se conocerá con antelación para qué acude al Centro, lo que permite asignar la visita al funcionario más adecuado para cada caso, reservando para el cliente el tiempo necesario que requiere el asunto.
En los centros de atención con servicio de cita previa, se atenderá de forma prioritaria a aquellos clientes que tengan una cita concertada para alguno de los siguientes servicios:
– Información o solicitud de pensiones de jubilación, incapacidad, muerte y supervivencia. – Información o solicitud de subsidios de incapacidad temporal, maternidad o paternidad. – Información o solicitud de prestaciones de asistencia sanitaria, protección familiar, seguro escolar. – Inclusión de beneficiarios de asistencia sanitaria. – Otras gestiones
En todos los centros se atenderá sin cita previa para otras gestiones como registro de entrada; emisión de certificados on line de prestaciones; presentación de documentos en Registro (sin información); presentación de partes de confirmación; solicitudes de cambio de domicilio de prestaciones; solicitudes de cambio de entidad financiera de prestaciones; solicitud de traslado de prestación; solicitud de certificado provisional sustitutorio en supuestos de viaje inminente al extranjero.
Asimismo podrá acceder a este servicio en el teléfono de llamada gratuita 900 16 65 65, en horario ininterrumpido de 9 a 20 horas, de lunes a viernes (no festivos).
Para solicitar la cita previa únicamente será necesario facilitar el número de D.N.I. o documento acreditativo de la identidad, nombre y apellidos, número de teléfono móvil y tipo de servicio que se solicita. Próximamente se incorporará este sistema de petición de cita a través de la página web de la Seguridad Social (www.seg-social.es).
Ya se puede solicitar la cita previa en los Centros de Atención e Información, o a través de los teléfonos directos que se han habilitado con esta finalidad:
LOCALIDAD | TLFN0. 1 | TLFNO. 2 |
ALGECIRAS | 956 66 15 55 | 956 29 85 15 |
CADIZ-EXTRAMUROS | 956 25 09 03 | 956 29 85 15 |
CADIZ-INTRAMUROS | 956 80 82 55 | 956 29 85 15 |
CHICLANA DE LA FRONTERA | 956 40 96 25 | 956 29 85 15 |
JEREZ DE LA FRONTERA | 956 32 60 55 | 956 29 85 81 |
LINEA DE LA CONCEPCION | 956 69 0688 | 956 29 85 15 |
OLVERA | 956 12 20 02 | 956 29 85 81 |
PUERTO DE SANTA MARIA | 956 86 11 30 | 956 29 85 81 |
SAN FERNANDO | 956 88 80 48 | 956 29 85 81 |
SANLUCAR DE BARRAMEDA | 956 38 5012 | 956 29 85 81 |
VILLAMARTIN | 956 73 00 95 | 956 29 85 81 |
