Externalizar el área de servicios industriales de una empresa es una decisión importante que debe pensarse entre todos los asociados, gerentes o encargados. Resulta en un beneficio para la organización porque podrán disponer de profesionales de esta área. Pero se requiere analizar los criterios a considerar para elegir un buen proveedor de servicios industriales externo. Uno de ellos son los años de experiencia de la empresa y su valoración positiva. Es lo que determina el éxito o fracaso de esta decisión.
En indufitmachine.es, por ejemplo, una empresa de servicios industriales, mecánicos y eléctricos, cuentan con más de 40 años de experiencia en abordar cualquier proyecto. Están familiarizados con el sector de la industria, como Agricultura, Alimentación, Artes Gráficas, Automóvil, Energías Renovables, Madera, Metal, Medicina, Minería y Textil. Ofrecen servicios de calidad.
¿Qué considerar para elegir los mejores servicios industriales?
Los servicios industriales son un proceso fundamental en toda empresa, independientemente del sector al que pertenezca. Es importante saber elegir estos servicios para que no afecte ni altere la calidad o productividad de la organización. Por esta razón, es necesario iniciar un proceso de selección de proveedor de servicios industriales, a partir de las siguientes consideraciones:
Clientes demostrables
Los proveedores de servicios industriales suelen solicitar a sus clientes que informen y evalúen cómo ha sido la atención al cliente, los tipos de servicios, la calidad, la cantidad y la profesionalidad. Es una información que le permite evaluar a las futuras empresas contratantes sobre su experiencia, capacidad y responsabilidad.
Calidad de servicios
La calidad que ofrece un proveedor de servicios industriales tiene que medirse basándose en conceptos como competencia en el oficio, experiencia y conocimientos especializados del sector a cargo, y eficiencia del proyecto. Otros elementos a tener en cuenta son las certificaciones de cada profesional, reputación, compromiso y cumplimiento de las metas.
Seguridad empresarial
La seguridad en los proyectos industriales no debe ignorarse. A la hora de evaluar a la empresa se recomienda verificar que cumple con un programa de seguridad completo y establecido, que proteja tanto a sus empleados como a los miembros de la organización contratante. Esto previene los accidentes en el lugar de trabajo.
Fiabilidad de los empleados
Los empleados de una empresa de servicios industriales ejecutan una variedad de tareas y funciones en el transcurso del proyecto. Un fallo de uno de ellos supone una pérdida de tiempo y dinero que no podrá recuperarse. La idea es que el proveedor de estos servicios manifieste empleados fiables mediante estas normas:
- Presentarse el día y hora acordado de forma puntual.
- Realizar el trabajo en función de las especificaciones del contrato.
- Aclarar las dudas correspondientes.
- Responder a las preguntas o preocupaciones de la empresa contratante.
- Respetar los límites del contrato en cuanto a tiempo y presupuesto.
No habría problemas con esta normativa si se valida por medio de un contrato. También se deben buscar reseñas, recomendaciones y valoración de la fiabilidad del trabajo en los proyectos. Así se puede tomar una mejor decisión.
Experiencia en el sector
La amplia experiencia de los especialistas de servicios industriales se constata en aspectos como formación y certificaciones, cantidad de proyectos efectuados y enfoques actualizados. Algunas empresas solicitan las titulaciones de cada empleado antes de contratar a cualquier proveedor de servicios industriales, así como buscan conocer detalles sobre su experiencia en el sector que corresponda.
Lo ideal es que se contrate a profesionales con profunda experiencia y amplios conocimientos en proyectos y soluciones que amerita la empresa.
Compromiso y profesionalidad
No siempre de la experiencia y trayectoria depende el compromiso de un proveedor de servicios industriales. Hay que evaluar el nivel de servicio y calidad, que se relaciona más con su compromiso y profesionalidad. Estas cualidades comienzan en la cima y se extiende a todos los empleados de servicios industriales, con el fin de garantizar resultados adecuados y ajustados a las necesidades de la empresa contratante.
El proveedor de servicios eléctricos industriales puede tener experiencia, pero no compromiso, por ejemplo. Es preciso que disponga de una cultura interna sólida, con empleados comprometidos y con larga trayectoria. De ello se obtiene la satisfacción de un trabajo de calidad y exitoso.
Precios competitivos y control de costes
Cualquier proyecto industrial puede ser complejo y exige un presupuesto previo y estricto durante el plazo determinado. Las empresas que buscan contratar a proveedores de estos servicios tienen que fijarse en el presupuesto y su justificación, además de pedir diversas alternativas y soluciones.
Conviene evitar contratar a empresas que aparecen con cambios en la oferta al momento de firmar el contrato. Para los contratantes, este es un escenario negativo que cuesta más dinero, tiempo y no permite un control adecuado de las finanzas.
La elección de un proveedor de servicios industriales es adecuada cuando los costes están justificados en el inicio, desarrollo y finalización del proyecto. Es mejor quedarse con un proveedor que proporcione un precio completo, justo y exacto desde el principio.
