Estos son dos de los consejos básicos que la Junta de Andalucía quiere trasladar a la ciudadanía con motivo de las numerosas fiestas que se desarrollan durante el periodo navideño en locales públicos, y que se concentran fundamentalmente en Fin de Año.
La conservación de ambos documentos es primordial ya que son vinculantes y forman parte del contrato, la publicidad realizada en este tipo de eventos puede ser alegada para posibles reclamaciones. Además, las personas que asistan a estos eventos organizados deben saber que las entradas debe incluir información suficiente para identificar al responsable de la prestación del servicio, a través del CIF o el domicilio social, por ejemplo. Además, en dicha entrada debe especificarse de forma clara el precio final y completo, incluyendo cualquier tipo de impuesto, cargas o importes por servicios accesorios. Así por ejemplo, al adquirir la entrada, se recomienda si se incluye la barra libre o sólo da derecho a determinado número de consumiciones, el servicio de guardarropa, etc.Respecto de los horarios, se aconseja a las personas consumidoras que se informen sobre los mismos para conocer exactamente hasta cuándo se prolongará dicha fiesta.Las personas consumidoras que acudan a este tipo de eventos deben saber que, previa la celebración de los mismos, la empresa organizadora ha debido realizar la oportuna comunicación o declaración responsable de la actividad o solicitar autorización, según los casos, a la autoridad competente. Toda fiesta de este tipo que no cuente con dichos requisitos es ilegal y puede poner en riesgo la seguridad de las personas.En caso de que se produzca cualquier incidencia o disconformidad con el servicio recibido, la persona consumidora tiene derecho a que el establecimiento le facilite la hoja oficial de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía. Si los organizadores no cumplen con dicha obligación, puede denunciarse esta circunstancia ante las autoridades municipales a través de la Policía Local, así como ante la Junta de Andalucía, mediante sus servicios de Consumo.Comparar precios y serviciosIgualmente, la Secretaría General de Consumo aconseja a las personas que quieran acudir a una de estas fiestas que se informen con cierta antelación y comparen precios, prestaciones y calidad de los servicios para decidir cuál es la mejor opción. Igualmente, hay que desconfiar de la reventa en la calle, ya que se trata de una actividad ilegal.La Consejería de Administración Local y Relaciones Institucionales pone a disposición de la ciudadanía el Teléfono de Información de la Persona Consumidora –900 21 50 80– en el que pueden realizar cualquier consulta relacionada con el consumo y los derechos que asisten a las personas en su faceta como usuarios. Asimismo, en la página Web http://www.consumoresponde.es, se pueden encontrar contenidos informativos sobre consumo y los derechos de las personas consumidoras y usuarias.Por último, la Junta recomienda el consumo responsable de alcohol y no conducir si se ha consumido. Asimismo, recuerda que está prohibida la venta de alcohol a las personas menores de 18 años.La Junta recomienda comprobar las medidas de seguri-dad, evacuación y autoprotección de los locales que al-bergarán fiestas de Nochevieja
El Servicio Emergencias 112 Andalucía insta a la ciudadanía una conducta responsable en estas celebraciones y localizar previamente las salidas de emergencia en estos espaciosEl servicio de Emergencias 112 Andalucía, dependiente de la Consejería de Justicia e Interior de la Junta, aconseja a la ciudadanía informarse previamente sobre las medidas de seguridad, evacuación y autoprotección de los locales que albergarán las numerosas fiestas y cotillones que se desarrollarán en toda Andalucía con motivo de la celebración de Nochevieja. El Teléfono de Emergencias de la Junta aconseja que antes de acudir a una celebración el ciudadano se informe previamente y compruebe las garantías de seguridad y protección que ofrece la orga-nización del evento. En este sentido, se pone de relieve la importancia de tener localizadas con antelación las salidas de emergencia del re-cinto e conocer las medidas de autoprotección que se deben adoptar en el caso de que se produzca una emergencia.Este servicio de la Junta recomienda a la ciudadanía adoptar en todo momento un comportamiento responsable y evitar actuaciones que comporten situaciones de riesgo o la provocación de cualquier in-cidencia durante su celebración, tanto personales como para la segu-ridad general de todos los congregados. Igualmente, se recomienda seguir el cumplimiento de las medidas generales de seguridad como en estos recintos como no fumar o no llevar bengalas ni otros materiales pirotécnicos que puedan provocar incendios. En caso de cualquier eventualidad o situación de riesgo, se aconseja siempre mantener la calma en todo momento y seguir las instrucciones de las autoridades o responsables en el caso de celebra-ciones o eventos que conlleven una gran concentración de personas. Desde el 112 se aconseja también ir siempre acompañados y buscar un punto de encuentro alternativo y fuera del recinto de la fiesta, para tenerlo como referencia en caso de cualquier incidente. En caso de cualquier eventualidad, se debe mantener la calma y evitar correr, además de seguir las instrucciones de los servicios del orden y seguridad del evento, las autoridades u operativos que intervengan. En caso de evacuación, es recomendable abandonar el recinto de forma ordenada y respetando el orden de salida y las instrucciones de los responsables de seguridad. En caso de producirse una emergencia, la Junta recomienda a la ciudadanía llamar al teléfono 112, servicio público y gratuito que funciona todos los días del año y a cualquier hora y que se encarga de ofrecer una respuesta inmediata ante cualquier incidencia. La Junta pide a los ayuntamientos de Cádiz que ex-tremen los controles en la celebración de cotillones y fiestas navideñas El delegado del Gobierno andaluz ha remitido una carta a los municipios gaditanos para que velen por el cumpli-miento de todas las exigencias legalesEl delegado del Gobierno de la Junta de Andalucía en Cádiz, Fernando López Gil, ha remitido una carta a los ayuntamientos gadi-tanos en la que recuerda la necesidad de que los consistorios extremen los controles administrativos previos sobre los eventos especiales y a menudo multitudinarios que se organizan en torno a las festividades de Navidad y Fin de Año, tales como cotillones, fiestas y conciertos, con el fin de garantizar la seguridad y los derechos de los asistentes. La misiva insta a los consistorios a velar por el cumplimiento de todas las exigencias legales en esta materia y pone de relieve que los organizadores de estos eventos tienen que obtener las preceptivas auto-rizaciones administrativas ante los ayuntamientos con antelación su-ficiente, además de cumplir todos los requisitos de seguridad regla-mentarios contemplados en la normativa de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de Andalucía. Así, se pueden distinguir dos circunstancias, por una parte aquellos eventos que se celebran en establecimientos recreativos que habitualmente acogen otro tipo de actividades lúdicas, como es el caso de un bar que pretende organizar un cotillón. Estos cuentan ya con una autorización donde se regulan aspectos como su aforo y han de pedir una expresamente para esta actividad puntual considerada como “ocasional o extraordinaria”. Por otra parte, se encuentran aquellos espacios que tienen usos diferentes –tales como un garaje o una nave- y que, excepcionalmente se pretenden utilizar para albergar una fiesta o concierto y que deben pedir una licencia para ello. En ambos casos los ayuntamientos son los competentes para otorgarla, conforme a la Ley de Espectáculos Públicos y actividades recreativas y el resto de la normativa reguladora de las condiciones generales para la celebración de este tipo de eventos con carácter ocasional y extraordinario.La resolución municipal deberá contener las condiciones parti-culares, y como mínimo información del titular y organizador, objeto, duración o vigencia, aforo máximo, horario u otras condiciones par-ticulares. Esto se debe a que las condiciones técnicas y de seguridad necesarias no vienen sólo determinadas por el aforo o tipo de estable-cimiento, sino que dependen de las características y magnitud del evento que se pretende realizar en acto único y que, por tanto, des-aparecen automáticamente con la celebración del mismo.Por lo que respecta a los espacios utilizados de forma eventual o formados parcialmente por estructuras desmontables o portátiles de-berán reunir todas las condiciones técnicas de seguridad, higiene, sa-nitarias, de accesibilidad y confortabilidad para las personas y ajus-tarse a las disposiciones establecidas sobre condiciones de protección contra incendios en los edificios y, en su caso, al Código Técnico de Edificación. La normativa también regula la presencia de un servicio de vi-gilancia y admisión en los eventos de carácter ocasional y extraordi-nario y la necesidad de contar con un seguro de responsabilidad civil.
