Como organización de consumidores y usuarios planteamos la necesidad de que las políticas de consumo ganen mayor protagonismo en los programas electorales de los partidos políticos que aspiran a gobernar nuestros pueblos y ciudades.Basamos nuestra acción en la legitimidad que nos puede brindar el ser directos conocedores de los problemas y necesidades de la ciudadanía en esta materia, a través de nuestro trabajo diario de interlocución tanto con éstos como con la administración local que les presta los servicios.Así, en estas propuestas ya no hablamos de propuestas sino de exigencias de los ciudadanos en su condición como consumidores y usuarios. En un contexto de crisis económica como el que vivimos nos parece además fundamental proteger los intereses y derechos de los consumidores y usuarios en el ámbito local, algo que los gestores locales deben plantearse desde esa posición más cercana a la ciudadanía. Así, al igual que en las elecciones andaluzas que se han producido recientemente, solicitamos nuevamente que las políticas de Consumo sean tratadas como políticas de carácter social y primordial para los ciudadanos.
Demandamos también el necesario y especial tratamiento que requieren los pequeños municipios para los que es necesario apostar de manera decidida por su desarrollo, no ya únicamente desde una visión de compromiso con los ciudadanos que viven en este medio rural, sino como uno de los elementos básicos de aplicación para la consecución de los objetivos de vertebración territorial y desarrollo sostenible, tanto espacial como temporal.Presentamos hoy ante la opinión pública nuestras exigencias en materia de POLÍTICA MUNICIPAL DE CONSUMO, sin perjuicio de que estas propuestas, como advertimos en cada convocatoria, puedan y deban ser adaptadas a las características o condiciones en los municipios que hayan de aplicarse.Se trata de un total de 68 propuestas agrupadas en diferentes apartados que hacen referencia a la necesaria transversalidad de las políticas de Consumo, asignatura pendiente en los gobiernos locales.Así, como medidas más importantes, la Unión de Consumidores de Cádiz solicita:– Creación de los Institutos Municipales de Consumo, estableciendo a su vez cauces de mayor colaboración con las asociaciones de consumidores y usuarios y garantizando su participación en la toma de decisiones en materia de políticas municipales de consumo.– Garantías de participación, materializando el derecho de los consumidores y usuarios a intervenir en los asuntos públicos, asegurando la presencia de las organizaciones de consumidores en los Consejos de las Empresas Públicas Municipales y Consejos Económicos y Sociales. Así, estará presente la opinión de los consumidores en los asuntos que le atañen en cuanto a la prestación de servicios de estas empresas municipales o en el tratamiento de cuestiones relacionadas con los servicios públicos que se prestan en las localidades.
– Establecer y mantener suficientes dotaciones presupuestarias para el desarrollo de programas de colaboración a realizar por las organizaciones de consumidores y usuarios. Así, entendemos que éstas deben abordarse desde una perspectiva de la colaboración mutua entre las asociaciones de consumidores y los ayuntamientos.
– Reforzar e incrementar las plantillas de inspectores municipales de consumo. En este mismo sentido, las situaciones de riesgo detectadas y abusos contra los derechos de los consumidores en materia de comercio hacen conveniente incrementar el control de la venta ambulante u otros formatos como bazares, etc.
– Realización de campañas de información y formación, sobre temas tales como: condiciones de venta y publicidad de los bienes y servicios, los nuevos hábitos de consumo en el mundo de las nuevas tecnologías y la sociedad de la información, los servicios financieros y la formación en un consumo consciente, inteligente solidario y sostenible, a través de campañas consensuadas y desarrolladas con las asociaciones de consumidores y usuarios.
– Garantizar mecanismos para el conocimiento y evaluación del grado de satisfacción de los ciudadanos respecto de los servicios públicos de carácter municipal, realizándose periódicamente, y en coordinación con las asociaciones de consumidores estudios de opinión sobre estos niveles de satisfacción, que permitan tener datos del correcto funcionamiento de estos servicios públicos.
– Compromiso de los municipios en una fiscalidad progresiva, justa y equitativa, -constitucionalmente reconocida-, que adapte tanto la contribución de los ciudadanos, como el uso y disfrute de los servicios públicos, a sus niveles de rentas o ingresos. Así se establecerán bonificaciones especiales de cara a paliar los graves efectos de la crisis económica en las familias con mayores problemas.– Control más exhaustivo de la venta de alcohol y tabaco en establecimientos no autorizados a menores, exigiendo su escrupuloso cumplimiento. Esta situación se nos antoja más importante cuando se producen eventos festivos en las diferentes localidades de la provincia de Cádiz.– Potenciar políticas de promoción de hábitos saludables de vida entre la población de la localidad, con especial, incidencia en los jóvenes y los mayores. Así, se potenciará el concepto de Vida Activa entre la población de los municipios, con la creación o potenciación y mejora de espacios públicos para la realización de algún tipo de ejercicio físico.– Planes de regeneración y rehabilitación integral de los barrios y de los espacios urbanos de nuestros pueblos y ciudades. Los barrios se enfrentan a dificultades múltiples: hábitat degradado, concentración de población en edificios antiguos sin ascensores que se convierten en cárceles para las personas impedidas en su movilidad o autonomía, etc. Se trataría pues de desarrollar una política más activa de rehabilitación de viviendas y de cascos urbanos, afrontando los problemas de las áreas del municipio más deterioradas y con concentración de riesgos, especialmente de los barrios más desfavorecidos y vulnerables. Esto tiene una perspectiva positiva desde el punto de vista de la calidad de vida de los ciudadanos pero, también, desde una visión económica como forma de emplear a ciudadanos en situación de desempleo. Se trataría, por tanto, de un aspecto positivo a sumar de cara a establecer condiciones mejores de empleabilidad ante las altas tasas de paro de nuestra provincia.– Impulsar acciones o planes específicos de entornos comerciales de calidad urbana, fomentando actuaciones urbanísticas tendentes a favorecer la integración de los espacios y de los entornos en donde se realiza el comercio tradicional con iniciativas tales como planes de peatonalización y embellecimiento urbano, planes de pinturas de fachadas, ordenación del tráfico y de los aparcamientos, así como la promoción y el fomento de una red integrada de los pequeños comercios y espacios de ocio.– Control más exhaustivo sobre las obras de infraestructuras ejecutadas en el municipio, de forma tal que no produzcan desperfectos en viviendas, colectores y alcantarillados, con los correspondientes perjuicios a los vecinos. La planificación y ejecución de las mismas deberán responder a criterios de minimización de las molestias provocadas a los ciudadanos.– Creación en los municipios de Oficinas de Reclamación de Infraestructuras, con el fin de que se canalicen en estos organismos las reivindicaciones ciudadanas en esta materia– Planes de eliminación de las barreras arquitectónicas que existan en el municipio, y que se adapten todas las infraestructuras, construcciones y urbanizaciones de nueva construcción de cara a facilitar el acceso a las personas con discapacidad; a tal efecto proponemos la elaboración y aprobación de Ordenanzas municipales de accesibilidad, así como la aprobación de Planes Locales de promoción de la accesibilidad.– Políticas integrales y decididas de movilidad, que fomenten decididamente el transporte ecológico y los recorridos peatonales, debidamente articulados, con políticas innovadoras que disuadan del uso del transporte privado en la ciudad y recuperen numerosos espacios públicos para la vida colectiva, conduciendo a aliviar un problema cada vez más grave en numerosos municipios, y huyendo de aquellas políticas de transporte que acaban estimulando un mayor uso del vehículo privado. Por ello, abordar y definir políticas integradas de movilidad, que apuesten decididamente por el transporte público, es estratégicamente imprescindible.– Creación de Sistemas de Atención a Consumidores en riesgo de pobreza energética mediante la articulación de Programas de Ayuda hacia éstos.– Establecimiento de mecanismos de fomento de la participación de los jóvenes en las asociaciones de voluntariado en general y, en las de consumidores y usuarios en particular..– Programas de información, formación y asesoramiento a jóvenes consumidores– Elaboración de estudios de opinión, encuestas sobre la calidad cultural del municipio– Elaboración de un programa cultural integral potenciando la diversidad histórico-artística de las diferentes localidades de nuestra provincia. Así, entendemos que la cultura puede ser un motor económico para la localidad de cara a la atracción de turistas y la generación de empleo.– Realización de Planes de Evaluación de la calidad turística que reciben los ciudadanos visitantes de la localidad– Elaboración de campañas conjuntas con asociaciones de consumidores y de hosteleros a la hora de promocionar la calidad de este sector en las localidades. Así, se propone la apuesta por el Turismo Gastronómico en las diferentes localidades de la provincia– Colaboración de cara a evitar actividades irregulares en materia de transporte de pasajeros mediante campañas informativas dirigidas a los usuarios de este tipo de transporte con el fin de alertarles sobre los riesgos que conlleva su uso.
