Según detalla el Consorcio de Bomberos en una nota, a su llegada al lugar del siniestro, los padres y el hijo menor se encontraban en el exterior con traumatismos de diversa consideración. La hija, una adolescente, se encontraba en el interior en la parte trasera atrapada por el cinturón. Pese a que la lluvia dificultó los trabajos, los bomberos consiguieron estabilizar el vehículo, desconectar la batería y sacar a la joven. Según indica, los servicios sanitarios procedieron al traslado de los cuatro accidentados al hospital de Villamartín (Cádiz). Al lugar, donde también se encontraba la Guardia Civil y servicios sanitarios, se desplazaron tres bomberos con una autobomba rural pesada y un vehículo de rescate, cerrando la operación en una hora y media.