El sector del comercio electrónico es un modelo de negocio relativamente nuevo que se ha disparado en popularidad entre usuarios y empresarios por igual. Crear una tienda en línea con herramientas online como Wix ofrece a sus usuarios una experiencia de compra única que les permite adquirir una gran variedad de artículos, todo ello desde la comodidad de su hogar. Este mercado es igualmente atractivo para los empresarios ya que les permite reducir los costes de las tiendas físicas y ampliar su base de consumidores con solo conectarse a Internet.
Con el paso del tiempo, prácticamente la mayoría de la población se ha acostumbrado a realizar compras online, algo que ha servido para que este sector aumente considerablemente sus ventas. Este crecimiento no parece cesar, por lo que seguirá aumentando en los próximos años.
Sin embargo, como empresario nuevo o aspirante, pueden existir algunas ideas erróneas sobre la creación de una tienda de comercio electrónico que son completamente diferentes a la realidad. En este artículo, echamos un vistazo a los principales mitos y verdades en torno a la creación de una tienda online.
Crear una tienda en línea es barato
El mayor mito que rodea al sector del comercio electrónico es que iniciar uno es barato. Sin embargo, esto dista mucho de la realidad. Es cierto que la creación de una web puede llegar a ser barata, pero hay otros costes involucrados que pueden aumentar el gasto considerablemente.
Los negocios de comercio electrónico pueden ser más baratos que una tienda normal, pero no son en absoluto “baratos”. Subestimar cuánto vas a necesitar para poner en marcha tu negocio en línea es el primer escollo que puede arruinar todo antes de que puedas empezar. Evalúa los costes que necesitará tu negocio, desde las inversiones puntuales hasta los pequeños gastos cotidianos. Un presupuesto puede darte una idea de cuánto te costará en promedio iniciar y mantener tu negocio online.
Establecer precios baratos facilita el éxito
La tendencia de la mayoría de los gigantes del comercio electrónico, como Amazon, muestra que las ventas online y los precios bajos son lo que hace que el comercio electrónico sea un modo de negocio exitoso. Este modelo de bajo coste no es viable para la mayoría de los negocios. Vender mal tus productos durante largos periodos de tiempo puede significar una disminución de los beneficios y puede posicionar tu negocio como una tienda que siempre ofrece artículos de bajo coste en la mente de los consumidores, lo que dificulta el mantenimiento de estrategias de precios adecuadas.
Establecer estrategias de precios eficaces con una venta ocasional un par de veces al año puede crear un modelo realista y a largo plazo que tu negocio puede seguir. Esto es algo realmente importante para las compañías de comercio electrónico que están empezando.
Los métodos de pago ofrecidos no son importantes
Muchos nuevos empresarios online descuidan los métodos de pago y el funcionamiento de los pagos en su página web. Pasar por alto este aspecto puede significar perder clientes por algo que es completamente evitable. Crear modos de pago eficaces, ya sea a través de tarjetas de débito/crédito, Apple/Samsung pay o contra reembolso, puede impulsar el alcance de tu negocio de forma eficaz.
Además, para aquellos que prefieren el pago online, crear una pasarela de pago segura es crucial para asegurarte de que tu cliente tiene una gran experiencia de compra de principio a fin. Esto ayudará a que las reseñas de los clientes sean positivas y hagan tu propio marketing al recomendar la web a otras personas.
Solo tengo que abrir una web y los clientes vendrán solos
Pero, ¿cómo van a encontrar tu tienda? ¿Cómo conocerán tus productos? Esta es una de las mayores equivocaciones sobre el comercio electrónico. Pocas veces se entiende lo difícil que es aparecer en los motores de búsqueda. Probablemente hay cientos o tal vez miles de negocios minoristas online como el tuyo en Internet, cada uno de ellos con el mismo objetivo: aparecer en la parte superior de la lista en una búsqueda de Google.
Por lo tanto, necesitas la ayuda de profesionales que entiendan las prácticas SEO. Sin embargo, ten en cuenta que los algoritmos SEO cambian constantemente. Tendrás que supervisar estos cambios y ajustar tus estrategias de SEO en consecuencia constantemente. El SEO no es una jugada única. Es una herramienta de marketing que requiere una atención constante.
La tecnología cambia rápidamente. Las tendencias cambian aún más rápido. Lo que la gente se apresura a comprar este mes será diferente el mes que viene. Si quieres conseguir nuevos clientes y conservar los que ya tienes, tienes que escucharlos y averiguar sus puntos débiles.
Esto es algo prioritario, sobre todo si quieres tener éxito a largo plazo a la hora de vender productos de distintos sectores. Debes estar siempre atento a cómo puedes mejorar ciertos aspectos de tu negocio.
Conclusión
En definitiva, crear una tienda online será cada vez más sencillo, sobre todo para empresas que no quieran tener una página web demasiado complicada desde el principio. Es importante que tengas en cuenta todos los mitos y verdades que hemos ido explicando a lo largo de este artículo.
